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企业该如何培养客户的习惯性(YC)

企业该如何培养客户的习惯性(YC)

                                                     企业该如何培养客户的习惯性(YC)


           每个人的日常生活或工作,都存在一定的习惯性。本来这个观点都还只是一个潜意识。但今天我去理发了,却坐在那里把这两个事情联想到了一起。


          因为我平常生活中总是遵循一个习惯,也就是老是会坚持在一家比较熟悉的理发店去理发。原因很简单,我理的是平头但我喜欢有平整的视觉效果的平头,所以在一家熟悉的理发店就不需要再去多多说明了。

 
        不过今天坐在那里理发时,一句“请走好!欢迎再次光临”却使我联想到了企业也应该好好培养客户们的“习惯性”这个问题。这个培养工作包括很多方面,例如我们公司的做法4步走:第一步作为金属零部件加工厂家,我们始终坚持诚信度这个问题,而且在企业宣传方面明确说明我们的产品将做到3大保证——即“质量保证、数量保证、时间保证”,从而吸引买家的眼球,但我们也一律是做到了这个水平,不然空口说白话也是没用的。


          第二步就是长期建立与客户的不断性的有效沟通,时时把握客户的新需求与新进展,以便及时、快速、有效的做到更好的服务。


         第三步就是全面的不断的自我提升,包括到处去吸收新技术、融入新力量,做到创新与发展的同步运营。

 
        *四部就是建立完善的售后服务体系,随时随地为客户提供售后服务方案。将自己的服务真正做到“全面、*到、细致”。


      简言之,我们企业发展的总纲要就是12个字——“全面、*到、细致,创新、诚信、称心”,始终不断坚持的三大方针:“不做没有质量的产品,只有追求优质的发展;不要没有技术的员工,只有身怀绝技的*;不要没有长进的停当;只有不断创新的追赶。”


                                                                                                     温州森明电气有限公司
                                                                                                           2019.08.06

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